报到率提高两个百分点背后的创新思维

8月28-30日，云南大学旅游文化学院迎新工作圆满落下帷幕。学院报到率提高了两个百分点，创历史新高。2017年的迎新工作，院系分级、掌上报到、分系设点、微信服务等“智能化”、“便捷化”和“人性化”举措成为云南大学旅游文化学院迎新工作的新亮点。

安排部署：由学院统一指挥到院系分级安排。

为做好2017级新生接待工作，学院做到了早计划、早安排、早着手，利用假期做好迎新物资的统计、设计和采购工作。学院成立了以李平院长为组长、党委书记祁顺华、常务副院长张云孙、党委副书记崔文彬为副组长、学院各有关职能部门负责人为成员的迎新工作领导小组。领导小组着重做好领导、协调和监督工作。各系也相应成立了本系的迎新工作小组，结合本系实际进行了周密、细致地安排，更加突出系一级的主动性和创造性。从实际效果来看，本次迎新工作各系克服了人员变动大、准备时间短等困难，都顺利完成了新生入学报到工作，经受住了考验。

掌上报到：由工作人员现场填表到新生本人提前完成。

今年，学院启用了智慧迎新系统，新生在确定录取后即可登录系统，预填个人资料、查询住宿信息、提前缴费，网上报到等。新生也可以通过“云南大学旅游文化学院”、“云南大学旅游文化学院团委”“云大旅院报”等微信公众平台了解学院概况、政策制度、住宿服务、医疗服务、奖学济困等相关信息，免去了现场手工填写资料的步骤，优化报到流程，减少了排队时间。前几年，学院新生接待工作要历时三天，搞人海战术，新生和工作人员都很疲惫。今年的迎新工作，通过采用智慧迎新系统，高峰期半天就搞定了，其他时间相对轻松很多。同时，新生报到的情况可以实时掌握，各类数据统计便捷高效，成分体现了“智能化”的特点。

分系设点：由赶集式的集中报到到休憩式的分散报到。

今年学院大力调整了新生报到点的设置，由原来的集中在云杉路沿线，调整为分布到学院各个小广场，并根据各系新生的人数和宿舍分布情况进行了调整。这项改革成效立竿见影，以往新生报到校门口水泄不通的情形不复存在。

通过调整，各系有更大的空间来凸显本系的特色，也有了更多的时间和新生及家长接触。在很多迎新点，记者发现，都是新生在有序排队办理报到手续，家长在休息室休息等待，工作人员及志愿者都面带微笑，热情大方，给人留下了深刻的印象。

微信服务：由被动等待到主动服务。

2017年的迎新工作，云大旅院公众号发挥了信息传递和数据流通的重要作用。学院及时把很多关于新生报到的信息和学院动态提前推送给新生，如智慧迎新系统的使用、安全提示、交通信息、校园地图、报到点的分布等信息；同时通过后台及时答疑解惑，成为一个重要的沟通桥梁。另外，学院团委、院报编辑部及各系的自建自媒体为新生提供了最直接的信息沟通渠道；各新生班主任大都建立了班级微信群，方便与新生之间的联系，并及时通知新生入学教育等相关信息，做到了便捷高效，由以往被动等待变为主动服务，也为学院赢得了不少印象分。

创新，让学院的迎新工作更新！这些成绩的取得，离不开所有部门的通力合作，离不开每一个“旅院人”的共同努力！一位院领导说：“新生报到率提高了两个点，意味着新生、家长和社会对学院的认可度提高了两个点”；一位新生说：“在这里，我找到了家的感觉，踏实的感觉，我对未来充满了信心”。

一位刚刚离开的新生家长希望记者把下面的话带给他的孩子“29日上午，帮你办完入学手续的我们将要返程回家，继续着我们的工作，看着你走进校园的背影，你妈哭了，我强忍着溢满眼眶的泪水，不停的安慰着，是的，你长大了，有理由为自己的梦想而拼搏，是该放飞的时候了，希望你好好学习，团结同学，做一个优秀的，德才兼备的好学生！”

是的，2017年的新生接待工作已经结束，我们又站在了一个新的起点上，我们有理由相信，随着4200多名“新旅院人”的加入，我们有信心创造新的辉煌！