6月3日下午,由万豪集团的赵艳菊老师主讲的万豪酒店内部培训会在我院文远楼101教室举行。刘春副院长与200余名师生共同参加培训会。
赵艳菊从万豪酒店的外观、环境、历史、现状、发展与目标等方面对万豪酒店进行了介绍,并剖析了万豪集团的经营理念——“如果你好好照顾你的同事,他们会悉心照顾你的客人,你的客人就会再次回来”。她强调,万豪是一个以员工为主的集团,员工福利与活动等都非常丰富且极具特色。万豪集团对员工自身素养的提升非常重视,经常性进行一些游戏、活动,增加员工凝聚力、向心力。对于员工的培训包括远程学习中心、核心管理项目培训、语言学习中心、英语培训、趣味培训、万豪实习生项目、“伙伴”项目等方面。
现场活动时,赵艳菊让现场的同学对酒店的人员安排以及对一个成功的酒店管理者和经营者的要求提出自己的看法,突出目前大学生培养的技能应与社会需求结合起来的观点,希望大学生通过多途径进一步提升自身的综合素质。