结构化面试之关于组织管理题的几点想法

在结构化面试的五大基础性题型中，组织管理题一直是一个难点，同时也是一个重点。在事业单位考试的面试中，一直是必考题型之一，甚至在一些省份会在一套题中考到多题。

    例如：广东2014年4月25日上午广东省事业单位考试地级市面试真题

    1.政府以补贴的形式给市民更换节能灯，要求更换节能灯的市民要达到80%，这项工作交给你来负责，你要怎么落实？
    2.政府为改善服务质量，在网络上让市民评选出政府服务中最差的十件事，领导让你组织这项活动，你怎么组织？
    3.政府打算对当地企业公开进行评选，以红名单和黑名单的形式发布，你是该活动负责人，你会怎样来组织这项工作？
    4.某地发生水污染事件，领导要求立即停止供水，并让你去处理，你怎么办？

    很明显在这套题中，有两道题为组织管理，而且第一题由应急应变延伸出来的解决问题类题目，也会用到一些组织管理的答题思路。综上所述，我们不难看出在事业单位的面试题中，组织管理题是非常重要的。

    然而，考生想答好这类题目是非常困难的。因为这类题需要考生将整件事情如何做的，条理清晰的叙述给考官。只有做到逻辑清晰，语言精炼，给考官形成画面感，才能获得高分。对于没有实践经验，语言组织能力稍弱的考生而言，这是难上加难。即使经过老师的梳理，总结出常见活动的特色，在作答过程中，仍会有考生出现：叙述过于流程化，活动无特点，有组织意识无组织内容等问题。

    例如：由你组织并主持事业单位以德治国的主题座谈会，你会怎么做？

    如果考生的回答是这样的：“组织这场以德治国的座谈会是非常有意义的，我会这样来组织。在组织座谈会之前我要做出详细的计划，包括座谈会的时间、地点、参与人员、物资、预算，形成方案交给领导，并根据领导意见进行修改；在组织座谈会的过程中要注意按照计划进行，确保活动顺利开展；座谈会结束之后要总结经验教训。”这就是典型的有组织意识但没有体现出组织能力的答案；

    如果考生在回答的过程中具体指出什么人员参与座谈会，具体准备哪些资料，座谈会的内容主要包括哪些部分，过程中怎样调动参与者的积极性、怎样保证座谈会的效果，结束之后怎样在工作中予以体现等内容，这就体现了考生的组织能力。

    正因上述问题的存在，如何答好组织管理题，如何通过课堂让同学们不仅仅有了组织意识，而是通过回答能够体现出组织能力。就成为摆在所有老师和学员面前亟待解决的问题。

    诚然能力的提升不是短时间内能够完成的事情，我们很多考生答不出组织能力也在情理之中。最主要的还是因为缺少实践经验，因此，我们可以在备考过程中人为的创造出一些做组织管理的机会。例如：在课时较短的面试课中，可以安排某个小组订全班同学的午餐和晚餐，之后请一位同学做工作汇报。这样有了实践经验，以往空洞的流程，很快就能生动起来。经过实践，加深了对于组织管理题的理解，对于课堂上的一些理论知识有了新的想法，答题时更加得心应手。

    以上内容即为组织管理题教学过程中的几点想法，希望给够给广大考生一些有意义的借鉴。