3月3日,在黑白水聚滇旅程实习的我院旅管系大四学生伍珉同学接待了从上海随团来丽江,香格里拉6日游的游客刘琼一家五人。
随即,他们来到了“心中的日月”——香格里拉。伍珉同学以她专业的讲解以及个性化的服务带刘琼一家愉快地游览了普达措国家森林公园以及藏民家访,送刘琼一家回酒店入住。本来伍珉同学一天的工作已经结束, 3月4日凌晨1点20分,因刘琼家人高原反应及癌症并发症,突感不适,疼痛难耐,刘琼措手不及时,给伍珉打去了电话,伍珉接到刘琼的紧急求助电话,她火速赶到酒店,联系出租车,陪同刘琼家人前往医院救治,一直到早上5点8分,整个治疗抢救过程都尽心尽职陪伴左右。
因为伍珉同学灵活及时地处理了这件事,才使病患度过了危险期。刘琼一家五口为感谢伍珉同学的举动,特意写了感谢信,寄到我校。感谢信这样写道:“她尽管还是一个学生,但却如此有担当,坚持职业操守,尽心尽职为游客排忧解难,她的举动使我们全家人非常感动,也为贵校培养出这么优秀的学生感到自豪。”
建校十四年来,云南大学旅院文化学院涌现出了一大批好人好事,而这与学校的的引导密不可分。学校设有很多社团协会,比如:青年志愿者协会、爱心社等。学生从入学开始,我们就从多角度打造爱心文化。说起学院的“好人”传统,院团委书记非常自豪。学院不断教育学生用自己的善举为他人带来希望,而这也让云南大学旅院文化学院成为云南乃至全国优秀的独立学院。