总务处召2018年年终总结暨表彰大会

2019年1月15日总务处全体员工齐聚文萃楼由蔡处长主持召开了年终总结暨表彰大会。

会上蔡处长做了重要讲话。首先对总务处一年来的工作给予肯定，一是改革总务体制，部门一把手抓安全，全年没发生任何安全事故；二是员工工作态度发生转变，变被动为主动，由以前的救火队员，到主动去发现问题，把问题解决在萌芽状态；三是所有工作服务让路于教育教学工作，完成四六级考试考场的听力设备的安装和调试，图书馆的灯光扩容工程等；四是临时工作效率非常高，拓展服务做的好，清理丽江市创建文明城市中分配的责任区垃圾场，修建校外公交车站，校外修路等。

对先进部门绿化队进行表彰。在全院总结会议上，学院领导指出后勤已初具雏形，建成了一支铁军，蔡处长请示学院批准，发给总务铁军绿化队3000元奖金。

然后指出总务处工作中存在的不足之处。一是爱校如家里的理念没有真正形成，除了做好自己的本职工作外，要有管闲事的心；二是各部门间协调沟通需要进一步加强；三是服务反馈机制需要进一步提高，提升师生满意度；三是业务素质需要进一步提高；四是要坚持厉行节俭节约的理念。

最后讲了2019年的工作重点。一是基建和维修队要处理掉漏水问题和解决太阳能问题；二是牢固树立优质的服务意识；三是坚决消灭卫生死角；四是全部通过食堂6T验收；五是推进厕所革命，暑假期间整改厕所；六是稳步推进后勤系统的改革，借鉴食堂和绿化队的成功改革经验，改革就是增效；七是完善各部门的各项规章制度和奖罚制度。

会议结束前蔡处长把总务的工作总结成顺口溜：

一自我定位很重要，二是岗位职责要记牢，三是业务技能要提高，四是信息渠道要畅通，五是制度方案接地气，六是平等互敬不能少，七是做人做事要担当，八是爱国爱家更爱校。