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冬季是热水用量爆发的季节,热水需求和供应就是最大的矛盾,公共浴室能否保障学生洗澡热水供应直接关系到学生对学校后勤服务的满意度。总务处处长高度重视南北公共浴室的热水保障工作,通过加强管理,加快维修时效,提升服务质量,大大减少了投诉,提升了服务的满意度。